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Esperanza de la ciudadanía se restituye con una correcta atención

22 Feb 2021 Chiapas, Destacadas Deja un comentario

José Alfredo Ruiz Samayoa comentó en exclusiva que al inicio de esta administración encontraron más de 7 mil solicitudes sin atender

Tony Guillén/Ultimátum
TGZ

Con el rescate fin a n c i e r o d e l Ayuntamiento de Tuxtla Gutiérrez, también se tuvo que dar la cara a los tuxtlecos que no eran escuchados en sus justos reclamos de abandono, situación por la que habían perdido las esperanzas, resaltó el secretario de Servicios Municipales, José Alfredo Ruiz Samayoa.  El funcionario de la alcaldía capitalina que preside Carlos Morales Vázquez destacó que desde el día uno de la actual administración las puertas de esa Secretaría han estado abiertas de par en par para atender a todos los ciudadanos, porque dijo que el gobierno se hace con las voces de la gente de a pie y no desde los escritorios.

En una charla informativa con Ultimátum, Ruiz Samayoa subrayó que la clave para ir ofreciendo resultados positivos y notables a los tuxtlecos ha sido a partir de construir una visión integral de los problemas y fortalezas de la ciudad, pero con planeación estratégica.

ATENCIÓN

“No sé qué pasaba antes, pero hoy día abrimos de par en par las puertas de la Secretaría de Servicios municipales y le damos seguimiento y resolución a todos los reclamos justos de los capitalinos”, indicó. Dijo que el trabajo del Ayuntamiento y de la Secretaría a su cargo, tuvo que desarrollarse considerando la raíz de cada problema que fueron encontrando, como la basura, alumbrado público, crisis de todo tipo en los mercados, panteones y parques, entre otros.  “Primeramente escuchamos a los tuxtlecos.

Esa cercanía que se perdió en el tiempo pasado, el ciudadano perdió las esperanzas de que lo atendieran y los escucharan y por eso nos dimos a la tarea de abrir la Secretaría, creando un equipo de trabajo sensible y empático con los capitalinos”, subrayó.

José Alfredo Ruiz Samayoa, agregó que tras la etapa de escuchar a los ciudadanos, se pasó rápidamente al siguiente nivel que fue a acudir a todas las colonias de Tuxtla para atenderlos y seguir escuchando sus demandas.  Asimismo abordó el tema del trabajo de vinculación con los diferentes sectores de la sociedad, como con el educativo y otras instituciones públicas y privadas.  En este sentido refirió que la Secretaría a su cargo mantiene una interrelación cercana con el sector Salud, por ejemplo, para fortalecer las tareas del cuidado del medio ambiente, limpieza y basura, alumbrado público, etcétera.

ASESOR

También abonó al tema el asesor de la Secretaría de Servicios Municipales, el biólogo Julio César Gómez Alfaro, quien expresó había una ciudadanía necesitada.  “Instalamos comités ciudadanos y la gente se ha sumado a trabajos en sus colonias como limpieza de parques, pintar zonas dañadas, la gente está levantando mamo como la experiencia de limpiemos Tuxtla, moviendo hasta 70 mil personas, antes de la pandemia”, comentó.

Compartió que tras el buen éxito de la instalación de los contenedores de la basura, los ciudadanos solicitan todos los días estos receptáculos para sus colonias, al igual que luminarias y espacios en los panteones municipales para los restos de sus familiares fallecidos.  Indicó que la Secretaría de Servicios Municipales ha hecho diferentes campañas sociales para atraer a los tuxtlecos a que consuman en los mercados públicos y ayudar con la economía familiar que ha estado amenazada por los estragos de la pandemia.

ALUMBRADO PÚBLICO

Ambos funcionarios municipales reportaron que se tienen considerado sustituir 28 mil luminarias viejas por nuevas, cuyo punto central es que contienen alta tecnología que abarata costos en los pagos a CFE. Dijeron que el reto es lograr la cobertura del cien por ciento con nuevas luminarias en toda la ciudad que son más de 40 mil.  “Encontramos colonias que nunca se habían atendido en alumbrado público y que ahora ya cuentan con ese servicio, como la colonia Rivera El Carmen y seguimos avanzando con la colocación de más contenedores en lugares periféricos de la ciudad, hasta llegar a casi 10 mil contenedores”, informó el secretario municipal.

Destacó que poner orden en todas las áreas del Ayuntamiento fue una de las tareas fundamentales del presidente Carlos Morales, tales como corregir los ingresos en los baños públicos de los mercados.  “Todos los ingresos de los 11 mercados con los que cuenta la ciudad entran a política fiscal; eso que no se hacía antes, hoy tenemos toda la transparencia que se requiere”, exaltó. Finalmente, los funcionarios dijeron que hoy existe un Ayuntamiento que escucha, atiende y resuelve, porque antes se almacenaban los números de solicitudes de atención, tal y como lo evidencia un expediente de más de 7 mil solicitudes ciudadanas sin atender.

2021-02-22
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